Hvis du har problemer med å se en film, kan du finne hjelp på denne siden. Har du problemer med ett spill skal du gå til Hjelp i spill avdelingen.

Problemer i forbindelse med at se film kan være et vidt begreb, men vi vil prøve at beskæftige os med de mest hyppige problemer, der kan opstå i forbindelse med afspilning af film.

Medieafspillere

Film og sikkerhed

Filmen "hakker"


Indstillinger når du ser film

Fuld skærmbillede eller større billede

Ringe billedkvalitet

Hvordan gemmer jeg en film?

Legale filformater


Jeg kan ikke se film




Medieafspillere

Der er forskellige afspillere på markedet til afspilning af film. Disse er for langt de flestes vedkommende gratis og kan alle afspille de mest gængse filformater. Sørg for altid at have en opdateret udgave af afspilleren installeret.

Windows Media Player (helst version 9 eller senere)

QuickTime (godt supplement til ".mov" formatet)

Real Player

(hvis du skal se ".rm" filer)

På mange hjemmesider bruges flashafspillere ofte for at beskytte indholdet mod kopiering. Har du ikke installeret flash på din PC, vil du som regel få det at vide på den pågældende hjemmeside med en henvisning til, hvor du kan downloade et plugin. Flash Player

Film og sikkerhed

Gratis-Ting.dk har på nuværende tidspunkt ikke selv film til at ligge på vores servere. Dette vil sige, at vi linker til andre sider, som har film. Ligesom Google finder resultater frem fra andre sider, finder Gratis-Ting.dk videoresultater frem fra eksterne sider. Det vil også sige, at Gratis-Ting.dk ikke har kontrol over det generelle indhold på disse sider, og du bør være opmærksom på ikke at downloade andre programmer eller filer - eksempelvis med udvidelsen/efternavnet ".exe" - samt være påpasselig med "skumle" popup vinduer, som vil have dig til at downloade noget, da disse kan være skadelige for din PC. I bunden af siden kan du se de mest gængse video- og lydformater. Disse er i langt de fleste tilfælde harmløse.

Filmen "hakker"


Dette problem opstår typisk, når der er forbindelsesproblemer eller lav forbindelseshastighed. Videofiler er ofte relativt store sammenlignet med andre filtyper og kræver derfor også en større overførselshastighed. Dette medfører at der af og til kan forekomme stop og hakker i en film typisk pga. en eller flere af følgende årsager:

• En populær video, måske på en overbelastet server


• Dårlige netværksforbindelser (trådløst)


• Langsom Internetforbindelse



• Beskadigede filer


• Gammel PC/hardware

Indstillinger, når du ser film


Selvom film ser ud til at blive afspillet på en hjemmeside, bliver filmen reelt afspillet på din PC af et stykke software, og ind imellem bliver filmene endda afspillet direkte i din medieafspiller. Uanset hvordan filmen bliver afspillet, vil der som oftest være tilknyttet nogle mulige indstillinger til afspilningen.

• Højreklik på selve filen, når den kører, og dine indstillingsmuligheder kommer frem.
  
• Åbner filen i Windows Media Player kan du lave mange indstillinger. Det er ikke altid, at film bliver vist i lige god kvalitet, og en god indstilling til at ændre på lys, kontrast og farve er følgende: Vis -> Forbedringer -> Videoindstillinger
  

Fuld skærmbillede eller større billede

Ofte er skærmbilledet meget småt, når man ser film på nettet, da opløsningen generelt er høj på din computerskærm og lav på webbaserede filmformater. Dette kan du normalt altid ændre på.

• Ved film, som vises på hjemmesider, skal du som hovedregel højreklikke på filmen, mens den vises, og derefter vælge "Full Screen".
  
• På Google video og YouTube er der dog et ikon i nederste højre hjørne, hvor du kan ændre størrelsen for visningen.



• I Windows Media Player kan du skifte størrelse på filmen ved at klikke Alt+1 = 50%, Alt+2 = 100%, Alt+3 = 200%, Alt+Enter(Retur) = fuld skærm.
  

Ringe billedkvalitet

Da videofiler af god kvalitet fylder en del, er de ofte komprimeret meget, hvilket gør at kvaliteten er tilsvarende sænket. Når dette er, sagt skal det også nævnes, at det kan skyldes dine indstillinger for afspilning.

• Har du sikret dig, at du har valgt at se filmen i originalstørrelsen? Den optimale kvalitet på billedet er 100%. Du skal sikre dig, at filmen ikke automatisk vises på fuld skærm. Læs ovenstående afsnit for at ændre disse indstillinger.

Hvordan gemmer jeg en film?

Det er ikke altid muligt at gemme en film. Det er blevet sværere de seneste år, da flere og flere hjemmesider vælger at beskytte deres indhold mod at blive gemt, men det kan ofte lade sig gøre, hvis filmen vises direkte i din medieafspiller eksempelvis Windows Media Player og ikke vises i de såkaldte streamingformater.

• Har du åbnet en film i Windows Media Player, som du ønsker at gemme, skal du holde tasten 'Ctrl' nede, mens du trykker på tasten 'S' eller gå op i menuen 'Filer' og derefter vælge 'Gem som..', hvorefter du kan vælge den placering, hvor du ønsker at gemme filmen.

Legale filformater


Typiske film- og lydformater:

asf – Streaming filmformat.

avi – Meget brugt video format, især i forbindelse med piratfilm og længerevarende videoklip.

divx – Stort set det samme som avi dog med en DivX encoding. Alt for få applikationer kender dog formatet divx, som teoretisk set godt kunne afspilles deri.


dv – Raw DV stream. Ikke særlig hyppig. De fleste DV streams bruger udvidelsen/efternavnet avi eller mov og bruges typisk af dit digitale kamera.

m1v – MPEG-1 videostream. Indeholder ikke lyd.


m2p – MPEG-2 programstream.

m2v – MPEG-2 videostream. Indeholder ikke lyd. Kræver ofte MPEG-2 codec.

mov, moov – Quicktime video.


mpa – MPEG-2 audiostream. Kun lyd.

mpg, mpeg – (lyd og video kombineret) MPEG-1 eller MPEG-2 filer (dog oftest MPEG-1).

mp1 – MPEG audio, layer 1.


mp2 – MPEG audio, layer 2.

mp3 – Det populære format, som vi alle er bekendte med, kaldet "MPEG audio, layer 3".

mp4 – MPEG-4 film (MPEG-4 film er ofte i avi or mov format). Det er en misforståelse, at mp4 er en ny version af mp3.


mpv – Se m2v.

ogg – Ogg Vorbis lydfil.

ogm – Ogg Vorbis videofil.


omf – Et videoformat udviklet og brugt af Avid Editing Systems, men er også blevet importeret til andre professionelle videoapplikationer. Dette er en high-end standard og skal ofte afspilles i specielle afspillere og applikationer.

qt – Quicktime movie. (Quicktime)

rm – Real video fil.
(Realplayer)


ram – Real audio fil.
(Realplayer)

swf – Macromedia Flash animationsfil.

vob – Video object fil. Bruges i DVDer. Indeholder MPEG-2 video og ofte flere forskellige lydformater samt menu og interaktivitet.


wav – Microsoft wave audiofil. PCM (puls kode modulation) audio, der typisk ikke er komprimeret.

wma – Windows Media audiofil.

wmv – Windows Media videofil.

Der er ingen garanti for, at du kan se disse filformater med din nuværende afspiller.
Du kan desuden finde en udvidet liste med fil udvidelser her.

Jeg kan ikke se film

Kan du ikke se film, kan der være mange årsager til det. Vi vil liste nogle af de mulige årsager her. Finder du ikke løsningen her, vil det bedste være at søge efter problemløsning/FAQ på den pågældende hjemmeside, hvor videoen ligger. Du kan også lave en søgning på eksempelvis Google, hvor du konkretiserer dit problem: Hvilken hjemmeside opstår fejlen på? Hvilken fejlmelding får du? Hvad er din medie afspiller, dit styresystem mm.?
Prøv at finde andre med lignende problemer samt løsninger på disse - f.eks. i diverse ekspertforums eller nyhedsgrupper.

• Har du installeret Flash på din PC og en medie afspiller?



• Det kan skyldes dit styresystem eller hardware som skærm og højttalere eller drivere til disse. Du bør kun selv ændre noget ved disse ting, hvis du ved, hvad du laver, ellers bør du spørge din nabo, en kollega, ven eller noget familie til råds.


• Firewall/sikkerhed kan i visse tilfælde forhindre videoafspilning. Det sker dog typisk ved streaming af film.


• Codecs kan være problemet, men kun hvis du har problemer med nogle enkelte filer, som burde virke. Se evt. hos Microsoft.

Hvis du har bruk for mer hjelp er du velkommen til å skrive et Bestill-Gratis.no nedenfor kontakt siden. Du kan også prøve å beskrive ditt problem under kommentarer ved den pågående filmen, slik at andre brukere kan hjelpe deg.